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Tangible Display:交互技术成就品牌与客户互动

归档日期:05-04       文本归类:多点标记      文章编辑:爱尚语录

  创见干货:2015 年一家名为 Tangible Display 的法国创业公司也在通过传感器技术来帮助诸如香奈儿、欧洲尼桑、马爹利等品牌拓展人机交互的新应用边界,通过多重触控来连接现实世界中的实体商品以及数字世界中的虚拟体验。

  2007 年一家名为 Multitaction 的芬兰公司将传感器置入显示器内并尝试通过为客户提供互动式体验来为自家品牌做营销。客户可触摸显示屏并尝试操控显示屏中所展示的商品。

  2010 年,一家名为 Primesense 的创业公司发明了 Capri 传感器,改变了人们与实物的交互方式。通过该传感器技术,Primesense 让微软的游戏主机 xBox 具备了识别运动和自然交互的能力。据了解,苹果公司早在 2013 年以 3.5 亿美元收购了 Primesense 公司。

  2015 年一家名为 Tangible Display 的法国创业公司也在通过传感器技术来帮助诸如香奈儿、欧洲尼桑、马爹利等品牌拓展人机交互的新应用边界,通过多重触控来连接现实世界中的实体商品以及数字世界中的虚拟体验。

  Tangible Display 公司创始人兼首席执行官吉米·里科(Jimmy Ricaut)表示品牌需要为客户创造极致体验并且要在零售场景中与客户分享品牌的价值。里科认为品牌商需要做的就是将实体物品和数字世界通过触控的多远感官体验连接在一起。

  在如何连接客户的议题上,品牌商依旧在苦苦挣扎。市场调研公司 Corporate Executive Board 的一份调查结果显示,将客户连接到品牌的一个最重要的因素在于「简化选择」。简而言之就是让消费者轻而易举地获得某一品牌商品的可靠信息。消费者想要的无非是简单明了,能有什么比触摸商品并随即获得信息还要好的方法呢?

  如果消费者在商店里,往往会从货架上拿下商品并仔细阅读产品标签。如果是在线购物,消费者往往会在网页上寻找自己想要的商品。在 Tangible Display 技术的帮助下,简单地触摸一下商品,消费者即可获得有关该产品的数字化信息。这一产品信息量要远远超过商品标签。有调研显示,消费者在触摸或在手里体验过商品之后,其购买几率要高出 60%-80%。

  里科向外媒透露,「若要谈论店内环境中的零售数字体验,我们的技术为品牌商提供了一个更好展示产品的方式,这个过程就好比一个旅程。这对用户而言,非常魔幻。」

  Tangible Display 想要为品牌商提升实体和数字世界的连接性。该公司旗下的 ObjectViz 和 Twiz 是下一代的多点触控和对象操作的产品。

  ObjectViz 可兼容任何多点触控显示器产品,通过使用能够模拟显示器上触控点的实体标记笔来完成交互。而 Twiz 则是一个迷你无线D 运动传感器,通过内置电池驱动,该技术可跟踪每一种运动并将相应运动信息通过蓝牙发送给计算机或者智能手机。Twiz 整体面积仅仅是一平方英寸,也就差不多手表内置纽扣电池般大小。这样可使得品牌商自行更换传感器,无任何技术障碍或者其他成本。此外,Twiz 迷你的尺寸也可让人将其植入到其他设备中,将对象设备瞬间变为运动追踪控制器。

  品牌商品采用 Tangible Display 的传感器,其独闯的专利软件能够检测点的图案并赋予每个点独立的编号,与此同时该软件还在检测方向。消费者手里的旋转虚拟商品,就好像在使用参数控制器。换句话说,就好比是数字空间里的实体按键。

  里科表示,「多点触控交互是人机交互的前进道路上的一大步,最大的好处就是直接交互和协作交互。直接交互意味着用户手里无需拿着类似于鼠标的传统人机交互控制器,理论上这种方式的交互速度更快和效率更高。而协作交互则意味着个人计算机时代的终结,引领了协作智能的新时代。在鼠标这种操控模式下,用户只能对计算机做出一人次的交互。在这种单点交互环境下,也只能持有鼠标的人能够分享观点和强调亮点。有了多点触控,人们可以齐聚在大型显示器面前,以更加合作的方式完成协同式交互。」

  里科认为自己的交互式艺术家有助于为品牌商为自家商品或者零售环境找到数字化多重传感体验的最佳途径。

  法国最大的干邑白兰地品牌马爹利就是一个成功的案例。Tangible Display 与马爹利合作创造出美酒品鉴角。当消费者将马爹利干邑白兰地酒瓶放置在显示屏上,整个白兰地酒就活灵活现了。在显示屏可识别酒瓶,随着用户操控显示屏上的酒瓶,显示屏会自动告知消费者关于该酒的产品信息和背景知识,这就好比一个数字化的酒侍在身边向消费者娓娓道来关于该酒的故事。

  另一个成功的案例则是欧洲尼桑,双方通力合作完成了一项名为「Journey to Urbanproof」的广告项目,这是城市涂鸦艺术和现代科技的完美结合。在 200 升涂料和 150 灌喷漆所绘制的 7 幅涂鸦作品的背景下,内置传感器和多点触控技术的视频投影为用户营造出及其炫目的交互式数字体验。

  里科认为品牌商有机会让自家产品更为吸睛,从而获得更多潜在客户。而我们则通过触控和交互技术为品牌商提供一个展示自己产品的绝佳机会。

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